Accompagner les entreprises sur un marché à l'export

Fernand Wiesenfeld

Apres l’Europe et les Etats-Unis , le Groupe MV2 s’est tourné vers l’Asie et plus particulièrement vers quatre pays cibles : la Chine, l'Inde, le Japon et la Corée. Pour mener son étude de marché sur l’Inde, le Groupe MV2 s’est appuyé sur la Chambre de commerce et d'industrie de Paris Hauts-de-Seine au vue des prestations proposées pour aider les entreprises dans leur démarche d’export. Fernand Wiesenfeld, directeur associé, témoigne.

Nous avons sollicités la CCIP Hauts-de-Seine pour la préparation d’une “Mission de prospection personnalisée en Inde “ , organisée par Cécile Huchet qui gère à Mumbai le bureau indien de la CCIP, en suivant une approche en 4 phases consécutives :

> nous avons défini un cahier des charges complet expliquant dans le détail ses objectifs ainsi que le type d’entreprises avec lesquelles elle souhaitait obtenir des rendez-vous,

> l’équipe locale de la CCIP a réalisé la prise de rendez-vous auprès des contacts dans les secteurs d’activité initialement ciblés, tout en nous informant et nous demandant de les valider au fur et à mesure,

> la mission sur place s’est déroulée pendant une semaine complète répartie , entre Mumbai et New Delhi, à raison d’environ 4 à 5 RDV par jour.
Une fois sur place, Cécile Huchet m’a aussi donné de précieuses informations sur l’Inde tant économiques, que sur les us et coutumes en matière de “business”.

> de retour à Paris , j’ai pu définir l’analyse stratégique des opportunités identifiées par rapport à nos activités.

Au final, ce voyage, qui s’est déroulé en Février 2007, nous a permis d’analyser le potentiel de l’Inde, de confirmer l’intérêt pressenti de développer une activité sur place. Environ 7 mois après la mission, nous avons ouvert notre bureau de représentation à New Delhi après avoir recruté via une société spécialisée notre représentant local. 18 mois après cette ouverture, le bilan est totalement positif :

> nous avons commencé à gagner de l’argent au bout de 6 mois et remboursé notre investissement initial en moins d’1 an, sachant que la pratique des affaires en Inde n’est pas chose facile , mais que notre représentant local – par chance bien choisi !! - a joué un rôle primordial dans notre “ acclimatation” à ce nouvel environnement,

> nous avons fidélisé une base intéressante de clients indiens , et nous avons détecté depuis un nouveau potentiel de développement dans une de nos activités françaises : le télémarketing , métier qui ne faisait pourtant pas partie de notre stratégie initiale,

> nous avons également eu des répercussions positives aux USA et au Royaume-Uni au travers de la diaspora indienne...

> notre implantation en Inde nous donne une visibilité plus importante et des arguments commerciaux non négligeables au niveau des clients internationaux,

> l’Inde constitue maintenant, avec la Chine , un pilier important de notre activité en Asie.

Dernier point : notre représentant local est resté en contact avec le bureau indien de la CCIP qu’il contacte lorsqu’il a des questions de son ressort.

> Le site de la société MV2

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